Hostpremium - Novedades del Servicio
Blog para informes sobre el servicio de estado de servcio de Hostpremium y Novedades.
jueves, 31 de marzo de 2011
INTERNAL SERVER ERROR
Saludos Hostpremium
INTERNAL SERVER ERROR
Existen problemas con las librerias del php. Estamos trabajando para corregirlos.
Saludos y Disculpen los inconvenientes ocasionados.
Hostpremium
Hace una hora se experimenta una falla en el Apache que en este momento nuestro soporte la esta verificando, que produce en las paginas el siguiente error.
Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator, webmaster@hostpremium.net and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.
More information about this error may be available in the server error log.
Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
Apache/2.2.16 (Unix) mod_ssl/2.2.16 OpenSSL/0.9.8e-fips-rhel5 mod_auth_passthrough/2.1 mod_bwlimited/1.4 FrontPage/5.0.2.2635 Server at www.hostpremium.net Port 80
Estamo trabajando para solucionarlo.
Hostpremium
lunes, 10 de enero de 2011
Servidor fuera de servicio - TAREA PROGRAMADA
El corte de este lunes a partir de las 13 hs es debido a que en todos nuestros servidores se esta haciendo un cambio de UPS. El tiempo estimado de trabajo es de 2 horas.
Trabajando para un mejor servicio pedimos disculpas por los problemas ocasionados.
Muchas Gracias
Soporte Hospremium.
Nota Datacenter:
Project: Integration of Additional UPS Power
Dear Clients,
Our goal at Hostpremium is to provide you with the best customer support, the best network reliability, and the best power protection. Your trust in us and our unwavering commitment to provide best-in-class service have fueled our growth over the last few years.
In 2010, we initiated a number of important construction and expansion projects. One of the most prominent accomplishments last year was the expansion of our beloved data center. We nearly doubled our space to 18,000 sq. ft., added an additional 1.2MW generator for increased backup power, built additional infrastructure for 480 KVA of redundant UPS power, and upgraded our facility's overall power capacity from 1MW to 3MW. These expansion efforts have significantly improved our ability to service your needs both now and in the future.
We are now ready to complete the final phase of our facility's power expansion. This involves the integration of an additional 320KVA UPS system to our facility's infrastructure. We have scheduled the integration of this additional UPS on Monday January 10th, 2011 at 9 AM EST (UTC-5). The integration will be completed within two hours. No down time is expected during this integration because this new system has been already successfully inspected and stress tested by a third party. However, in a worst-case scenario, up to 25% of the servers in our data center may experience a brief loss of power and reboot themselves automatically. We do not expect this to happen, but we are well-prepared in case it does. We have scheduled a special standby response team that will take action as needed to minimize the impact of any problems that arise during this work.
We are grateful for your trust and understanding as we complete this critical step. We will advise you on Monday morning when the integration has been completed. We look forward to a great 2011 and beyond. Thank you for your patience and thank you for choosing Hostpremium.
Sincerely,
jueves, 21 de octubre de 2010
Cambio de Servidor y Migración de Dominios
Sr. Usuario Hostpremium Hosting Provider
Migracion de cuentas a nuevo servidor.
Señores Usuarios: Informamos que nuestra empresa para mantener los servicios adecuados, tiene como politica actualizar el plantel de servidores, con hardward y software mas moderno ya que los niveles de requerimientos y exigencias nos obligan a estar en la avanzada al respecto.
Esta politica implica un cambio, y los cambios siempre pueden traer algun inconveniente pero es mucho menor que el que que puede producir mantener tecnologia obsoleta.
Por lo tanto lo primero esperamos nos disculpen por las molestias que le podamos ocasionar.
Informamos a los usuarios del servidor IP 64.18.148.130
Nombres de servidor: ns1.dnsmaestro.com, ns2.dnsmaestro.com
En el dia de la fecha estamos comenzando el cambio de servidor de su dominio a un equipo mas poderoso y de nueva tecnologia.
Para efectuar la migracion estamos tomando los datos de backup de los sitios de fecha 17 y 18 de Octubre del corriente mes, por lo tanto cuando termine, pude suceder que Usted. haya efectuado cambios en su sitio que no se van a ver reflejados en el nuevo server.
Para esos casos pedimos que se comuniquen via mail reportando el problema a server.dnsmaestro@gmail.com ya que esta cuenta comunica con el soporte del nuevo servidor y atiende el problema de inmediato sin intermediarios.
Estimamos que la migracion finalizara entre el Domingo 24 y Lunes 25 en ese momento se cambiara al nuevo server.
El viejo server estara activo hasta los primeros dias del mes de noviembre por lo tanto contamos con el tiempo como para ajustar todo aquello que tenga algun problema.
Mails del server anterior.
Para recuperar los mails que pueden haber quedado en el server anterior hay dos opciones
1) Poner en el la configuracisn de su programa de mail como servidor entrante la ip del server anterior 64.18.148.130 bajar los mails y luego dejar la configuracisn mail.dominio.com o .com.ar.
2) Consultando por webmail ingresando a http://64.18.148.130:2095 con su usuario cuenta de mail y password.
Esperando sepan compreder lo ante dicho y ante cualquier consulta puede hacerlo al 4-826-9732 o por mail a server.dnsmaestro@gmail.com
Saludos.
Hostpremium- Hosting Provider
martes, 19 de octubre de 2010
Hostpremium Informa - Cambio de Servidor y Modif. de precios - Resellers/Video.
Usuario Hostpremium - Cuentas Resellers - Cuentas Video.
Migracisn de cuentas a nuevo servidor.
Informamos a los usuarios del servidor IP 64.18.148.130
names servers
ns1.dnsmaestro.com, ns2.dnsmaestro.com
El dia 19 de octubre comienza la migracisn de todos los sitios a un nuevo servidor con 8 Cpus y 8 gb de memoria ram.
La migracisn se hara durante la noche entre las 21 hs y las 7hs del dia siguiente. Estimamos que se completara en el fin de semana.
Por lo tanto ponemos en aviso a Ud. y sus clientes que como el orden de migracion depende de la ubicacion de los datos en los discos rigidos
los sitios son migrados uno a uno y cualquier modificacisn que se haga en esta semana puede que en la prsxima en el nuevo server no se vea reflejada,
sugerimos que tenga en cuenta este punto.
Modificacion de precios y planes a partir del 1ro de Noviembre del corriente aqo.
Ponemos en conocimiento que los planes reseller tendran un cambio de precio a partir del mes de 1ro de Noviembre.
Planes Reseller - Servidores Dedicados.
Plan Premium 01 - 40 dominios - 7.0gb de Espacio en disco -90 gb de Transferencia: Costo $75 por mes .
Plan Premium 02 - 85 dominios - 8.5gb de Espacio en disco -100 gb de Transferencia: Costo $115 por mes .
Plan Premium 03 - Ilimit.Domin. -11.5gb de Espacio en disco -120 gb de Transferencia: Costo $155 por mes .
Plan Premium 04 - Ilimit.Domin. -14.0gb de Espacio en disco-150 gb de Transferencia: Costo $210 por mes
Planes Reseller - Servidores Dedicados.
Plan Video 01 - 1 dominio - 7.0gb de Espacio en disco - 90 gb de Transferencia: Costo $75 por mes .
Plan Video 02 - 1 dominio - 8.5gb de Espacio en disco - 100 gb de Transferencia: Costo $115 por mes .
Plan Video 03 - 1 dominio -11.5gb de Espacio en disco - 120 gb de Transferencia: Costo $155 por mes .
Plan Video 04 - 1 dominio - 14.0gb de Espacio en disco - 150 gb de Transferencia: Costo $210 por mes
Los planes individuales y los superreseller seran informados oportunamente.
Sin mas y pensando siempre en mejorar el servicio y tratar de mantener los niveles de precio a nuestra realidad
los saluda cordialmente,
La administracisn de Hostpremium - Hosting Provider
lunes, 4 de octubre de 2010
Problemas con el servidor NS1.DNSMAESTRO.COM - IP 64.18.148.130
El dia Viernes 1/10 y hoy lunes 04/10 es server esta sufriendo caidas.
Estamos estableciendo cual es el motivo.
Por otros lado estudiando la posibilidad de dividir el server en dos Nodos para repartir las cargas y asi poder evitar las sobrecargas. Este upgrade esta pensado hacerlo en este mes o en el proximo tratando que el mismo se haga sin suspender el servicio o hacerlo sobre los fines de semana para que si hay que cortar el servicio sea con los menos perjuicios.
Pedimos las disculpas pertinentes y estamos buscando solucionar el problema para seguir con el servicio de uptime que marcan las estadisticas historicamente
http://www.siteuptime.com/prem_statistics.php?Id=5948&&UserId=80751
Saludos.
Soporte Hostpremium